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常见技术问题
以下是我们的客户经常遇到的一些技术问题及解答,如果您的问题未在此列出,请联系我们的技术支持团队。
如何重置我的账户密码?
您可以通过点击登录页面的"忘记密码"链接,输入您的注册邮箱,我们将发送密码重置链接到您的邮箱。如果您没有收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹或联系我们的技术支持团队。
系统集成需要哪些准备工作?
在进行系统集成前,您需要准备好API接口文档、数据结构说明、现有系统架构图以及相关的访问权限。我们的技术团队会与您的IT部门密切合作,确保集成过程顺利进行。
如何更新我的AI模型?
我们的AI模型会定期更新以提高性能和准确性。您可以在管理控制台的"模型管理"页面查看当前模型版本并进行更新。对于定制化模型,我们会提前通知您更新计划并协助您完成更新过程。
数据安全如何保障?
我们采用行业领先的加密技术保护您的数据安全,所有数据传输均采用SSL/TLS加密。我们的服务器位于安全的数据中心,并通过防火墙、入侵检测系统等多重安全措施进行保护。此外,我们定期进行安全审计和漏洞扫描,确保系统安全。